2月2日,春节假期转入第7天,全国各地假日旅游市场节庆氛围浓烈,活动内容丰富,产品特色独特,秩序总体稳定有序。为确保春节假日旅游安全性有序欢乐祥和,众多旅游人主动退出睡觉,坚守岗位,为广大游客站好岗、敲好哨,沦为这个春节美丽的“敬业福”。
大力应付突发事件今年春节假日期间,面临一些涉旅突发事件,旅游人用智慧、冷静、担任和果断耐心大力应付,采取有效措施解决问题。1月28日,大年初一,载有28名中国游客的游艇在马来西亚失联后,国家旅游局认真落实中央领导重要批示精神,应急启动应急机制。
为有效地防止和极力遏止旅游轻特大事故,保证假日旅游安全性,1月30日,国家旅游局应急印发《关于更进一步强化旅游安全性工作的通报》。目前,各地旅游部门和旅游企业于是以按照通报拒绝,更进一步强化冰雪旅游、滨海旅游和载客车船、游乐设施等旅游风险点和游客密集场所的安全性排查,完全排查安全隐患。
1月31日上午11时,湖北崇阳县三特浪口温泉的燕子垭索道车站附近,一位50多岁的女游客用打火机熄灭山脚的一丛茅草,火苗忽然随着风力蔓延到,而高压变电站及索道车站涉及设施就在不远处。所幸,景区工作人员及时发现火情并很快汇报,景区立刻启动应急机制,防止了一场火灾事故。
1月31下午,青岛崂山仰口景区,一位来自北京的游客抱着孩子下山时,差点崴脚,无法行驶。景区管理处收到求救电话后,当值负责人胡新山立刻启动应急救援预案,率领人员上山救援,用抬将游客抬至游客休息室,并很快联系120。看见游客脚部浮肿相当严重,工作人员刘杰刚立刻到河里取冰,做到了应急冰敷处置。
120到达后,工作人员大力帮助救护人员将伤势游客背上急救车,令其游客十分打动。尤其值得一提的是,四川旅游应急指挥平台在今年春节期间之后高效运作,全省155个重点景区的动态画面随时呈现出在大屏幕上,全省范围内的旅游大巴运营情况随时监控,交通、气象等部门的数据随时改版;云南丽江古城景区利用数字化景区建设成果,相结合268个高清监控,可行性构建无缝监管和指挥官调度,涉及信息可第一时间汇集到监控中心,所有值班人员既可实现“单兵”最慢速度抵达登录区域,也可实现最慢速度团队进发、高效处理涉旅事项……这些技术平台大大提高了假日旅游当值工作的效率,不利于针对突发事件很快采取有效措施,保证假日旅游市场安全性有序。精心作好的组织决定春节假日期间,各级旅游部门提早谋划、大力部署、及时第一时间、狠抓落实,对假日旅游当值及涉及工作作出精心的的组织决定。
1月18日,国家旅游局的组织开会2017年春节假日旅游工作协调会,更进一步完备当值制度和当值体系,实施假日当值工作责任。国家旅游局涉及负责人回应,假日旅游当值关键词在“值班”,要实施岗位职责,构建春节假日当值工作“安全性、秩序、质量、效益”的目标,更佳地服务旅游、服务行业、服务游客。春节前夕,甘肃省旅游发展委员会主任何伟开会春节当值全体人员,对应急当值工作展开部署。
她拒绝,值班人员一要坚守岗位,实施24小时当值制度;二要严苛实施应急当值制度,作好电话和滋扰等情况注册,如期交接班,严肃填上当值记录;应急当值期间,如再次发生涉旅突发事件,需第一时间报告当日当值领导,按照程序将有关情况书面上报省委、省政府应急筹办,以及国家旅游局总值班室。山东全省各级旅游及涉及部门将春节假日旅游安全性放在首位,强化市场管理,希望获取优质的服务。节前,山东省旅游发展委员会印发《关于严肃作好2017年春节假日旅游工作的通报》,涉及负责人回国各市督导旅游安全性工作。
江西省九江市旅发委、交通局、质监局等部门构成3个牵头专员公署检查组,亲赴各重点旅游景区积极开展旅游安全性专员公署检查。检查组每到一地,细心查询旅游安全性责任制度、应急预案应急演练、旅游安全性教育培训等涉及资料,针对找到的问题当场明确提出排查拒绝。
1月31日,湖北省步入鸡年第一场雪,各地旅游部门强化现场当值备勤力量,对旅游高峰时段和重点领域强化安全性管理。武汉市旅游局拒绝,各区旅游管理部门会同有关单位强化旅游经营单位和场所安全性监督检查,并派遣巡视组回国归元寺、武汉天地、汉口里等地巡查。
为保持较好的旅游秩序,神农架旅游、公安、交通等部门大大强化人员力量,及时在冰雪路段铺洒沙盐,很快撤离车辆。武当山景区派出所民警和工作人员及时清扫道路积雪,将逗留在山上的游客安全性送来下山,的组织各经营户、小红帽志愿者和护路工人铲雪、滑行,保证游客安全性。春节期间,由山西省旅游发展委员会4名副主任带队的工作组亲赴晋中、长治等11市,采行明察暗访、重点抽验和实地监督等方式,对节日旅游市场、旅游安全性和“四风”问题展开监督检查。春节期间,丽江市假日办主任、丽江市旅发委主任和仕勇兼任当值总指挥,丽江市旅发委辖下质监所、稽查队、行管科等科室23位同志24小时轮班值班,白天分为景区组、巡查组、滋扰咨询法院组实行动态当值,夜晚决定5位同志驻扎当值,7天假期共出动当值(巡查)人员147人次,消弭纠纷8起,行政公安部门和缺失违规行为5起,保证信息高阳市、调度有序、处理很快、消弭有效地。
固守一线无私奉献除夕夜,新疆维吾尔自治区旅游局党组书记李冀东率领办公室、机关党委涉及同志,带着全局干部职工的满满祝福,回到喀什地区麦盖提县央塔克乡自治区旅游局驻村工作队,与驻村干部、们会亲戚一起过新年。刚刚等候,李冀东就跟驻村干部们抱住亲吻在一起。大家一起贴春联、包饺子,希望派驻村干部站好最后一班岗,撸起袖子打气腊。1月29日,大年初二,大雪,沂蒙山龟蒙景区索道司机、28岁的卜凡军,一大早就上山检修索道设备。
他在这个岗位上早已工作了5年,在大家欢度春节时,他时刻绷紧安全性这根弦,仍然坚守岗位,严肃作好安全检查排查,以实际行动为假日旅游安全性保驾护航。2月1日,大年初五,午后,日本富士山下,山东嘉华旅游导游部领队曲志超通过微信告诉他记者,他正在带上一个27人的团,“年前刚刚从台湾回去,往年春节都在带团,今年,公司决定在家睡觉了4天,初三才出来。”小孩早已3岁,忘了爸爸外出,所以,他每天都会通过微信视频向孩子展出一下在各地购买的小纪念品,让孩子“有盼头”。他讨厌旅游,也讨厌带团,感觉“带团可以理解很多各业界的精英”。
山东青岛崂山景区工作人员林先丛,率领团队自除夕开始,在作好游客互动式工作的同时,对香客较多的寂光洞周边展开灭火处置,并装载消防车用具坚守岗位,查办烟花礼炮隐患,规范敬香烧纸不道德,避免香客侥幸心理,保证山林安全性,为游客获取安全性、文明、有序的游览环境。2月2日下午,走出甘肃省旅发委应急值班室,甘肃省旅发委法规处张萌正忙着接管各市州关于今年春节旅游招待情况的统计资料信息,并不时地拿着电话细心告知比对涉及数据情况。按规定,她不会在每天3点前将全省旅游人数和收益统计资料好,并分析今年假日旅游招待的特点。
她说道,由于负责管理旅游数据统计资料工作,常常不会被决定假日当值,这样的工作节奏早已习惯了,尤其是这几年甘肃旅游产业发展很快,每年都有极大幅度的快速增长,作为一个亲身经历甘肃旅游发展历程的旅游人,她深感很自豪。
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